Vulkanausbruch auf Island – wichtige Kundeninformationen

Wie die meisten von Euch mitbekommen haben, herrscht seit gestern ein wahres Chaos auf zahlreichen Flughäfen Nord- und Westeuropas. Aufgrund des heftigen Ausbruchs des Vulkans Eyjafjallajökull auf Island hat sich im europäischen Luftraum eine riesige Aschwolke gebildet, die den Flugverkehr weitgehend lahm gelegt hat.

Auch die meisten deutschen Flughäfen haben seit Donnerstag den Verkehr eingestellt und alleine heute wurden insgesamt 17.000 Flüge gecancelt. Was Deutschland angeht sind zur Zeit die Flughäfen Frankfurt/Main, Berlin-Schönefeld, Berlin-Tegel, Hamburg, Düsseldorf, Hannover, Stuttgart, Nürnberg, Leipzig/Halle, Dresden, Erfurt, Altenburg, Bremen, Münster und Köln/Bonn auf unbestimmte Zeit gesperrt. Viele Fluggesellschaften empfehlen daher, die jeweiligen Flughäfen vorerst nicht anzureisen, sondern sich im Internet zu informieren, ob und wann die Flüge tatsächlich starten. In den meisten Fällen können die gestrichenen Flüge kostenlos storniert oder umgebucht werden. Hierfür informiert Ihr Euch am besten auch bei Eurer Fluggesellschaft direkt.

Für diejenigen unter Euch, die an diesem Wochenende eine Sprachreise antreten wollen, heißt es nun abzuwarten und zu hoffen, dass der entsprechende Flug Euch keinen Strich durch die Rechnung macht. Alle, die einen Transfer gebucht haben, sollten dringend die in den Reiseunterlagen angegebenen Notfallnummern bei sich behalten und die Schule vor Ort über Veränderungen auf dem Laufenden halten. Eine Kontaktperson ist auch am Wochenende unter der jeweiligen Nummer zu erreichen.

Wenn sich Eure Sprachreise bereits dem Ende nähert und Ihr an diesem Wochenende den Weg nach Hause antreten wolltet, wendet Euch am besten an die Sprachschule. Dort könnt Ihr klären, ob Ihr gegebenenfalls ein paar Tage länger in Eurer Unterkunft bleiben könnt und wie der Transfer - wenn gebucht - ablaufen soll.

Wir hoffen, dass Ihr alle Eure Reisen antreten könnt und dass Ihr Euch vom Asche-Chaos nicht den Spaß verderben lasst!